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Introduzione

Data di entrata in vigore: 30 ottobre 2019

Noi rispettiamo la tua privacy.

Pertanto, questa politica descrive come raccogliamo, elaboriamo e conserviamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o ci fornisci dati personali in altro modo.

Siamo Talisa US, una srl con sede a 250 Greenwich St, New York, NY, 10007, USA. Siamo gli unici responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.

Questa politica riguarda tuoi diritti e obblighi legali, quindi ti preghiamo di leggerla attentamente. In caso di domande, contattaci all'indirizzo dataprotection@talisa.com o chiamaci al numero +1 (646) 846-1810.

Dati personali che raccogliamo

Quando navighi sul nostro sito web, ti iscrivi alla nostra newsletter, apri un account sul nostro sito o acquisti un articolo, potremmo raccogliere, elaborare, archiviare e utilizzare dati personali tra cui nome, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e indirizzo IP insieme alle informazioni di pagamento e alla cronologia di navigazione. I dati personali, tuttavia, non includono informazioni che sono state irreversibilmente rese anonime o aggregate in modo da non consentirci più, in combinazione con altre informazioni o in altro modo, di identificarti.

Tutti i dati personali che ci fornisci devono essere veri, completi e accurati. Se ci fornisci dati inesatti o falsi e sospettiamo o riscontriamo una frode, ne prenderemo nota.

Non è necessario fornirci alcun dato personale per navigare sul nostro sito web. Tuttavia, potremmo comunque raccogliere automaticamente alcune informazioni come descritto di seguito.

Quando ci contatti tramite e-mail, potremmo tenere un archivio della corrispondenza e potremmo anche registrare qualsiasi telefonata avuta con te.

Inoltre, se decidi di fare uso della condivisione sui social, ad esempio, collegando il tuo account social (es. Facebook) al tuo account cliente o accedendo al tuo account cliente dal tuo account social, il social media potrebbe condividere informazioni con noi sull'utilizzo dei suoi servizi, comprese le informazioni del profilo, le informazioni sui tuoi contatti e il contenuto che hai visualizzato o apprezzato. Ove applicabile, ti preghiamo di fare riferimento alle impostazioni sulla privacy del sito di social media in questione per verificare la modalità di condivisione delle informazioni.

Dati che raccogliamo automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, noi, o terze parti per nostro conto, raccogliamo e memorizziamo automaticamente informazioni riguardo al tuo dispositivo e alle tue attività. Queste informazioni potrebbero includere (a) il numero ID univoco del computer o di un altro dispositivo; (b) informazioni tecniche sul tuo dispositivo come tipo di dispositivo, browser web o sistema operativo; (c) le tue preferenze e impostazioni come fuso orario e lingua; e (d) dati statistici sulle tue azioni e modelli di navigazione.

Raccogliamo queste informazioni utilizzando i cookie in conformità con la nostra politica sui cookie descritta di seguito e utilizziamo le informazioni che raccogliamo per migliorare il nostro sito web, i servizi che forniamo e per scopi analitici e di ricerca.

Cookie

Un cookie è un piccolo file di testo contenente un numero di identificazione univoco che viene trasferito (attraverso il tuo browser) da un sito web al disco rigido del tuo computer.

Il cookie identifica il tuo browser, ma non consentirà ad un sito web di conoscere alcun dato personale su di te, come il tuo nome e/o il tuo indirizzo. Questi file vengono quindi utilizzati dai siti web per identificare quando gli utenti visitano nuovamente quel determinato sito.

Il nostro sito web utilizza i cookie, che ci permettono di riconoscerti quando torni e di personalizzare le tue impostazioni e preferenze. La maggior parte dei browser è inizialmente impostata per accettare i cookie. Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per fare in modo che ti avvisi quando hai ricevuto un cookie, oppure per rifiutare di accettare i cookie. Si noti che il nostro sito web potrebbe non funzionare in modo efficiente se si rifiuta di accettare i cookie.

Potremmo utilizzare cookie di partner terzi, come Google e Facebook, per scopi di marketing. Questi cookie ci consentono di mostrarti del materiale promozionale su altri siti che visiti su internet. Potremmo anche condividere con terze parti informazioni riguardanti il tuo comportamento sul nostro sito web (inclusi gli operatori di siti web di terze parti e/o siti di social network) al fine di targettizzare pubblicità e altri contenuti. Quanto sopra esclude i dati e il consenso del mittente dei messaggi di testo: queste informazioni non saranno condivise con terze parti.

In alcuni casi, utilizziamo i cookie per associare l'attività dell'utente al sito web di terze parti che ha indirizzato l'utente al nostro sito web o per associare l'attività dell'utente che abbiamo rinviato ad un sito web di terze parti. Non condividiamo con queste entità partner alcuna informazione personale o sulle attività dei singoli utenti. Utilizziamo i cookie anche per associare l'attività dell'utente alla campagna e-mail che ha indirizzato l'utente al nostro sito web.

Utilizziamo i cookie per limitare alcuni tipi di attacchi informatici. Utilizziamo i cookie anche durante le revisioni e le indagini sulle frodi. Alcuni dei nostri cookie/dispositivi di tracciamento operano tramite fornitori di terze parti, altre volte utilizziamo i nostri propri indici per identificare le attività relative a cookie specifici.

I cookie di sessione sono cookie temporanei che rimangono nel file cookie del tuo browser fino a quando non abbandoni il nostro sito web. I cookie permanenti, invece, rimangono solitamente nel file cookie del tuo browser per periodi più lunghi a seconda della durata del cookie specifico. Quando utilizziamo i cookie di sessione per tracciare il numero totale di visitatori del nostro sito, ad esempio, ciò viene fatto su base anonima e aggregata.

Utilizziamo anche Google Analytics per monitorare come il sito web viene utilizzato. Google Analytics raccoglie informazioni in modo anonimo e genera report contenenti informazioni dettagliate come il numero di visite al sito web, da dove provengono generalmente i visitatori, per quanto tempo sono rimasti sul sito e quali pagine hanno visitato. Google Analytics inserisce diversi cookie permanenti sul disco rigido del tuo computer. Questi non raccolgono dati personali. Se non acconsenti a questo utilizzo puoi disabilitare i cookie permanenti nel tuo browser. Ciò impedirà a Google Analytics di registrare le tue visite.

Comunicazioni di marketing

È necessario per i nostri legittimi interessi utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing, che possono includere newsletter, post di blog, sondaggi e informazioni su nuovi prodotti.

Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing contattandoci a support@talisa.com o facendo clic su "Annulla iscrizione" da un'e-mail di marketing.

Se annulli l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, potrebbero essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché le tue nuove preferenze siano effettive. Pertanto, conserveremo i tuoi dati personali nei nostri archivi per scopi di marketing fino a quando non ci comunicherai che non desideri più ricevere e-mail di marketing da parte nostra.

Perché trattiamo i dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per fornirti i prodotti che hai acquistato, nonché per contattarti con qualsiasi informazione relativa alla spedizione e consegna del prodotto in conformità con le tue richieste, da noi accettate, e per gestire eventuali domande, commenti o reclami in merito allo stesso, ove presenti.

Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi, tra cui la gestione di qualsiasi servizio clienti da te richiesto, il rispetto dei termini di qualsiasi altro accordo tra di noi, per scopi normativi e legali (ad esempio antiriciclaggio), per accertamenti e per contattarti in merito a modifiche a questa politica.

Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri dipendenti, fornitori di servizi, subappaltatori e agenti che potremmo nominare per svolgere funzioni per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni, compresi i fornitori di servizi di marketing (ad esempio, Google Analytics e Facebook), servizi di pagamento e di spedizioni, fornitori di servizi e-mail (ad es. Mail-Chimp), fornitori di servizi IT, contabili, revisori dei conti e avvocati.

In determinate circostanze potremmo dover divulgare i tuoi dati personali ai sensi delle leggi e/o dei regolamenti applicabili, ad esempio, nell'ambito di processi antiriciclaggio o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di terzi.

Potremmo anche condividere i tuoi dati personali in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di attività, consolidamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte o in un'altra società.

Non venderemo i tuoi dati personali né condivideremo, affitteremo o scambieremo i tuoi dati personali con terze parti diverse da quelle divulgate nella presente Informativa sulla privacy a meno che non abbiamo il tuo consenso.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali dei residenti SEE (Spazio Economico Europeo)

Se risiedi all'interno dello Spazio Economico Europeo, il nostro trattamento dei tuoi dati personali sarà legittimato come segue:

Ogni volta che richiediamo il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("RGPD").

Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi o per l'adozione di misure precontrattuali su tua richiesta, tale trattamento sarà basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD.

Laddove il trattamento sia necessario per ottemperare a un obbligo legale, elaboreremo le tue informazioni sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del RGPD e, laddove il trattamento sia necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, tale trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD.

I tuoi diritti ai sensi del RGPD

Hai il diritto di ottenere da noi una copia dei dati personali che conserviamo per te e di richiederci di correggere gli errori nei dati personali se sono inesatti o incompleti, o di limitare o opporti al loro trattamento. Hai anche il diritto in qualsiasi momento di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o di trasferirli a terzi. Per esercitare tali diritti, o qualsiasi altro diritto che potresti avere in base alle leggi applicabili, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo dataprotection@talisa.com.

In ogni caso, tieni presente che ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione amministrativa se la tua richiesta è manifestamente infondata o eccessiva.

Inoltre, tali diritti di rettifica, opposizione, restrizione, accesso, portabilità e cancellazione sono soggetti a determinate limitazioni, come previsto dalle leggi applicabili. Le richieste individuali saranno completate il prima possibile dopo la loro ricezione e in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla nostra conferma di tale ricezione.

Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente relativo al trattamento dei dati personali. Un elenco delle autorità di vigilanza è disponibile qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in merito ai tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e prenderemo in considerazione la tua richiesta in conformità con la legge applicabile. In alcuni casi, la nostra capacità di far valere questi tuoi diritti può dipendere dai nostri obblighi di elaborare le informazioni personali per motivi di sicurezza, protezione, prevenzione delle frodi, conformità a requisiti normativi o legali o perché l'elaborazione è necessaria per fornire i servizi richiesti. In tal caso, ti informeremo di dettagli specifici in risposta alla tua richiesta. Per ulteriori informazioni sul RGPD, si prega di fare riferimento a:

  • https://eugdpr.org/
  • https://gdpr.algolia.com/

Trasferimento transfrontaliero di dati personali

Possiamo condividere i dati personali con i nostri dipendenti, consulenti e fornitori di servizi di terze parti al di fuori del tuo Paese, ma solo allo scopo di eseguire i servizi per i quali hai fornito i tuoi dati personali, anche a Paesi che potrebbero non offrire un livello di protezione delle tue informazioni personali che sia equivalente a quello offerto nel tuo Paese di residenza o in Paesi simili che forniscano adeguate garanzie ai tuoi dati personali. In ogni caso, otterremo il tuo consenso espresso prima di utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi dall'esecuzione dei servizi per i quali hai fornito i dati personali.

Solo per utenti dell'UE e della Svizzera - Trasferimento delle informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Nell'ambito dei servizi offerti tramite questo sito web, le informazioni che ci fornisci possono essere trasferite a Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e in Svizzera. Ciò può avvenire se uno qualsiasi dei nostri server si trova periodicamente in un Paese al di fuori del SEE o della Svizzera. Questi Paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati simili a quelle del SEE o della Svizzera.

In tali circostanze, stipuleremo clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea, o faremo affidamento su basi legali alternative come il Privacy Shield UE-USA e il Privacy Shield Svizzera-USA (descritti di seguito), ove applicabile, o regole in cui i nostri affiliati, consulenti o fornitori di servizi hanno adottato tali politiche interne approvate dalle autorità europee per la protezione dei dati.

Se utilizzi i nostri servizi mentre ti trovi al di fuori del SEE o della Svizzera, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori del SEE o della Svizzera per fornirti tali servizi.

I Principi del Privacy Shield Framework

Talisa US Spa rispetta il quadro del Privacy Shield UE-USA e il Privacy Shield Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali da parte dei Paesi membri dell'Unione Europea (compresi Islanda, Liechtenstein e Norvegia) e il Regno Unito e la Svizzera trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield.

Talisa US Spa ha certificato di aderire ai principi del Privacy Shield in relazione a tali dati. In caso di conflitto tra le politiche della presente informativa sulla privacy e i diritti degli interessati ai sensi dei principi dello Scudo per la privacy, prevarranno i principi del Privacy Shield.

Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, si prega di visitare il sito https://www.privacyshield.gov/ .

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del Privacy Shield Framework, Talisa US Srl è soggetta ai regolamenti e alle misure della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti. Ai sensi del Privacy Shield Framework, le persone dell'UE e della Svizzera hanno il diritto di ottenere la nostra conferma del fatto che conserviamo le informazioni personali che ti riguardano negli Stati Uniti. Su richiesta, ti forniremo l'accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso. Puoi anche correggere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in nostro possesso. Un individuo che cerca di accedere o che cerca di correggere, modificare o eliminare dati inesatti trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield, deve indirizzare la propria richiesta a dataprotection@talisa.com. Se ci verrà richiesto di rimuovere dei dati, risponderemo entro un ragionevole lasso di tempo.

Ti offriremo la possibilità di rinunciare o di dare il consenso per i dati sensibili, prima di condividere i tuoi dati con terze parti diverse dai nostri agenti, o prima di utilizzarli per uno scopo diverso da quello per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati. Per richiedere di limitare l'uso e la divulgazione dei tuoi dati personali, invia una richiesta scritta a dataprotection@talisa.com.

In determinate situazioni potremmo dover divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, incluse le richieste di soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

La responsabilità di Talisa US Spa per i dati personali che riceve negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield e successivamente trasferiti a una terza parte è descritta nei Principi del Privacy Shield. In particolare, Talisa US Spa rimane responsabile ai sensi dei Principi del Privacy Shield se gli agenti di terze parti coinvolti per elaborare i dati personali per suo conto lo fanno in modo incompatibile con i Principi del Privacy Shield, a meno che Talisa US Spa non dimostri di non essere responsabile per l'evento che ha causato il danno.

In conformità con i Principi del Privacy Shield, Talisa US Spa si impegna a risolvere i reclami sulla tua privacy e sulla nostra raccolta o utilizzo delle tue informazioni personali trasferite negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield. Le persone dell'Unione Europea e della Svizzera con richieste o reclami relativi al Privacy Shield devono prima contattare Talisa US Spa tramite e-mail all'indirizzo dataprotection@talisa.com o tramite posta all'indirizzo:

Ariel Shavit at: Talisa US Data Protection Officer
250 Greewich Street Floor 38
New York, NY 10007

Talisa US Spa si è inoltre impegnata a riferire reclami irrisolti sulla privacy ai sensi dei Principi del Privacy Shield a un servizio di risoluzione delle controversie indipendente, il BBB EU PRIVACY SHIELD. Se non ricevi una tempestiva conferma del tuo reclamo, o se il tuo reclamo non viene affrontato in modo soddisfacente, visita il sito https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Questo servizio ti viene fornito gratuitamente.

Se il tuo reclamo relativo al Privacy Shield non può essere risolto attraverso i canali di cui sopra, a determinate condizioni, puoi invocare un arbitrato vincolante per alcune rivendicazioni residue non risolte da altri meccanismi di ricorso. Vedere l'Allegato 1 del Privacy Shild al link https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Notifiche e aggiornamenti

Il nostro sito invia ai nuovi utenti registrati un'e-mail di benvenuto per verificare la password e il nome utente. Dopo aver effettuato la registrazione al nostro sito web e aver fornito il consenso alla ricezione di e-mail di marketing, potremmo inviarti regolarmente tramite e-mail informazioni su altri servizi o prodotti che riteniamo possano interessarti. Ti diamo la possibilità in ogni momento di annullare l'iscrizione per non ricevere questo tipo di comunicazioni.

Potremmo anche inviarti notifiche relative agli aggiornamenti del nostro sito web e dei nostri servizi solo se hai fornito il consenso a ricevere aggiornamenti sulle nostre opportunità, sui nostri servizi e prodotti. Potremmo anche comunicare con te per fornire i servizi richiesti e in relazione a questioni relative al tuo account tramite e-mail o telefono.

Sicurezza

I dati personali devono essere trattati in modo tale da garantirne un'adeguata sicurezza, compresa la protezione contro l'elaborazione non autorizzata o illecita e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento, facendo uso di misure tecniche o organizzative appropriate.

Tutte le informazioni forniteci dall'utente vengono archiviate nei nostri server protetti. Tutte le transazioni di pagamento vengono crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Laddove abbiamo fornito una password o ne hai scelta una, sei responsabile di mantenerla riservata. Ciononostante, prendi atto che nessun sistema può essere completamente sicuro. Pertanto, sebbene adottiamo queste misure per proteggere seriamente i tuoi dati personali, non promettiamo e non possiamo promettere che i tuoi dati personali rimarranno sempre completamente al sicuro.

Link

Le pagine del nostro sito possono contenere dei collegamenti (link) ad altri siti. Tuttavia, una volta che abbandoni il nostro sito utilizzando tali link, sappi che non abbiamo alcun controllo su questi altri siti. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la riservatezza delle informazioni che si forniscono durante la visita di tali siti e tali siti non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. È necessario prestare attenzione e leggere l'informativa sulla privacy applicabile al sito in questione.

Fidelizzazione

Se ti registri con noi, conserveremo i tuoi dati personali fino alla chiusura del tuo account. Se ricevi comunicazioni di marketing da parte nostra, conserveremo i tuoi dati personali fino a quando non deciderai di non ricevere più tali comunicazioni.

Se hai ordinato o acquistato in altro modo un articolo da noi o ci hai contattato con una domanda o un commento, conserveremo i tuoi dati personali per 6 mesi dopo tale contatto per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda tu possa avere.

Informazioni generali

Se una qualsiasi disposizione di questa politica è ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione dovrà essere interpretata, per quanto possibile, in modo da riflettere le intenzioni delle parti e tutte le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Il sito web e i servizi sono destinati all'uso da parte di persone di età superiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto i dati personali di un individuo di età inferiore ai 18 anni, adotteremo dei provvedimenti per eliminare tali informazioni il prima possibile. Ti preghiamo di contattarci immediatamente inviando un'e-mail a dataprotection@talisa.com se vieni a sapere che una persona di età inferiore a 18 anni ci ha fornito dati personali.

Questa politica sarà regolata e interpretata in conformità con la legge 43 e l'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali 43.

Potremmo modificare i termini di questa politica periodicamente. Sei responsabile della revisione regolare di questa politica in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche ad essa. Se continui a utilizzare il nostro sito web dopo che le modifiche saranno effettive, avrai accettato tali modifiche.

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